ВНУТРЕННИЕ ПРАВИЛА МАГАЗИНА Vibium.deer.is При покупке товара на сайте “http://vibium.deer.is” Вы автоматически соглашаетесь со следующими правилами:
- Покупая товар в нашем магазине, вы обязуетесь записывать момент совершения покупки, момент перевода денежных средств, момент скачивания и проверки товара на видеозапись, чтобы в случае возникновения проблем с доступом на аккаунт мы смогли вам быстро выдать замену либо вернуть деньги. Видеозапись является единственным доказательством с вашей стороны того, что данные на момент покупки были действительно неверными. Сделать это можно программой Bandicam. Видео должно быть записано на весь экран, без стоп-кадров и с видимым курсором мышки. В противном случае замена не производиться! Если у вас нет возможности записать видеозапись, вы можете обратиться за предварительной проверкой товара к продавцу по контактам, указанным на сайте.
- Возврат денежных средств проводится только в случае отсутствия товара под замену.
- При авторизации 2-ух и больше аккаунтах используйте разные устройства и прокси. Вы можете пользоваться аккаунтами без прокси и с одного устройства (разные браузеры не являются разными устройствами), но в этом случае мы вправе отказать в замене/возврате средств. Использование более двух аккаунтов с одного ip-адреса/устройства существенно повышает вероятность блокировки любых аккаунтов.
- Если вы проверяли купленные аккаунты публичным чекером и/или на публичных прокси - аккаунты замене не подлежат.
- При использовании VPN (Общего или же Платного) - замена акк не будет произведена.
- Продавец не консультирует по использованию аккаунтов. Покупайте аккаунт только если знаете как его использовать. Возврата средств в случае покупки товара и неумения его использовать не будет.
- Проданный товар возврату не подлежит.
- Мат, неуважение, оскорбление и прочие формы невежливого обращения в сторону продавца наказываются добавлением в черный список магазина.
- При обращении в техподдержку магазина ТЕКСТОМ указывайте НОМЕР ЗАКАЗА (оно же примечание/комментарий к платежу).
Список проблемных аккаунтов ТЕКСТОМ и описание проблемы, дабы сэкономить свое и наше время. В некоторых случаях могут понадобиться скриншоты или видеозапись. Сообщения оставленные не по правилам, игнорируются.
- Незнание правил не освобождает от ответственности.
Важно! Проверка качества товара в течение 30 минут после покупки.(кроме исключений указанных в описании товара)Пишите сразу же после покупки,неважно рабочее время или нет,вам главное отписать в течении 30 минут,и только тогда мы будем рассматривать вашу заявку!!!
Скрипты, другие софт программы которые продаются без привязки к Вашему железу обмену/возврату не подлежат. (Для предотвращения складчин/сливов и т.д.).
Что должно при подаче заявки по заменe в вашем сообщении:
или почта на которую делался заказ